Ihr Lifestyle-Hotel im Zillertal

Sorglos & sicher urlauben

#stay safe

Sorglos und sicher urlauben – „Stay Safe“ in den Bergen und mitten im Grünen. Herzlich & familiär geht es bei uns zu und dies soll auch in Zeiten wie diesen so bleiben.

Stornobedingungen Sommer (21.05.-31.10.2021)

Sollte auf Grund der Maßnahmen von COVID-19 (Einschränkungen vor Ort, Lockdown oder durch eine Erkrankung des Reisenden) eine Anreise nicht möglich sein, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Ab Reservierungsbestätigung bis 8 Tage vor Anreise ist die Reservierung kostenfrei.
    (Transaktionsgebühr für eine Rücküberweisung der Anzahlung Euro 20,00) oder wir wandeln eine getätigte Anzahlung jederzeit in einen Wertgutschein um, welcher nicht verfällt und auf unbefristete Zeit zu Ihrem alternativen Wunschtermin eingelöst werden kann.
  • 7 bis 1 Tag/e vor Anreise: 90% Stornogebühr
  • bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise: 100 % Stornogebühr

Die Stornogebühr ergibt sich aus dem Gesamtbetrag der Rechnung abzüglich ¾

Stornobedingungen Winter 21/22

Sollte auf Grund der Maßnahmen von COVID-19 (Einschränkungen vor Ort, Lockdown oder durcheine Erkrankung des Reisenden) eine Anreise nicht möglich sein, haben Sie folgende Möglichkeiten:

  • Ab Reservierungsbestätigung bis 31 Tage vor Anreise ist die Reservierung kostenfrei.
    (Transaktionsgebühr für eine Rücküberweisung der Anzahlung Euro 20,00) oder wir wandeln eine getätigte Anzahlung jederzeit in einen Wertgutschein um, welcher nicht verfällt und auf unbefristete Zeit zu Ihrem alternativen Wunschtermin eingelöst werden kann.
  • 30 bis 8 Tage vor Anreise: 50% Stornogebühr
  • 7 bis 1 Tag/e vor Anreise: 90% Stornogebühr
  • Bei Nichtanreise oder vorzeitiger Abreise100% Stornogebühr
  • Stornierungen sind nur schriftlich gültig.

Die Stornogebühr ergibt sich aus dem Gesamtbetrag.

    Reiserücktrittsversicherung

    Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Denn sorgenfrei buchen tut gut!

    Informationen zum Versicherungsschutz auch bei Nichtanreise auf Grund von COVID-19 finden Sie hier.
    Formular für den Abschluss der Hotel- Stornoversicherung finden Sie hier.

    Im allgemeinen gelten Österreichischen Hotelvertragsbedingungen (ÖHVB).

    Großzügigkeit und Ruhe bietet unser Haus durch die schöne Lage mitten im Grünen mit nur 36 Zimmern und viel Platz rundherum. In unseren Restaurants mit Garten & Terrasse wird auf genügend Abstand geachtet, das Frühstücksbuffet und am Abend das Salatbuffet kann uneingeschränkt stattfinden. Und unser Kulinarik Dinner am Abend wird ausschließlich serviert.

    Viel Platz und Raum bietet auch unser Pool-Bereich und das GREEN-SPA. Alle Bereiche sind uneingeschränkt nutzbar, da das Virus bei Chlor und hohen Temperaturen nicht resistent ist. Auch hier wird zusätzlich täglich desinfiziert.

    In unseren großzügigen und luftigen Zimmern - alle mit Balkon und herrlicher Aussicht - werden täglich die Türgriffe, Schalter und Armaturen desinfiziert, nach jeder Abreise wird das komplette Zimmer ebenfalls desinfiziert. Mund und Nasenschutz ist derzeit bei uns nicht erforderlich, wenn Sie sich damit aber sicherer fühlen, können Sie ihn gerne benützen. Dies überlassen wir ganz unseren Gästen und bitten auch um Eigenverantwortung. Was uns sehr wichtig ist: Bitte halten Sie genügend Abstand zu den anderen Gästen (in Österreich wird der Abstand in der Größe eines Babyelefanten empfohlen). Wir nehmen die Maßnahmen und Auflagen sehr ernst – unser Personal wurde bestens geschult.

    Trotz all dem verlieren wir aber nicht unsere Leichtigkeit, und geben uns sehr viel Mühe, jedem Gast einen unbeschwerten Aufenthalt zu ermöglichen.

    Wenn Sie noch weitere Fragen haben, steht Ihnen unsere Rezeption gerne täglich von 8:00 bis 20:00 Uhr zur Verfügung.


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